Notre offre

Intégrer et former les nouveaux embauchés

Durée : 7 heures

Mode : Sur site/En ligne

Accessible handicap

Tarif de base : ~~245 € HT~~

Tarif subventionné : 245 € HT financement possible

Modalités de paiement et annulation

Vers de nouvelles compétences

Cette formation vous permettra d'intégrer efficacement vos nouveaux collaborateurs grâce à un parcours d'accueil structuré et engageant, favorisant leur montée en compétences, leur fidélisation et leur pleine contribution à la réussite de votre établissement.

Expérience de travail en équipe ou en encadrement dans le secteur CHR.
Connaissance du fonctionnement d’un service ou d’un établissement.

Objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
• Mettre en place un parcours d’intégration et de formation structuré pour les nouveaux embauchés.
• Accompagner efficacement d’un collaborateur afin de favoriser son engagement et sa fidélisation.
Identifier les outils, supports et bonnes pratiques pour transmettre les savoir-faire du métier et les valeurs de l’établissement.
• Formaliser un processus d’accueil et de montée en compétences durable et adapté au secteur CHR.

Programme de la formation

Réussir l’accueil et l’intégration

• Accueil et tour de table (0.5h)
• L’importance d’une bonne intégration dans le secteur CHR (0.75h)
• Les étapes clés d’un parcours d’intégration réussi (1h)
• Concevoir son plan d’intégration personnalisé (1h)
• Synthèse et partage de pratiques (0.25h)

Former et accompagner les nouveaux collaborateurs

• Rôle du tuteur ou du formateur interne (0.5h)
Comprendre son rôle, ses missions et son positionnement
• Transmettre efficacement les savoir-faire. (1h)
Adapter son discours et ses méthodes à chaque profil
• Construire des fiches de poste. (1h)
• Évaluer la progression et accompagner l’autonomie. (0.5h)
Mettre en place un suivi d’intégration
Exemples d’outils et de bonnes pratiques
• Fiche d’accueil collaborateur (informations pratiques + présentation de l’équipe).
• Check-list d’intégration sur 3 semaines (objectifs, tâches, évaluations).
• Guide de poste ou fiche technique métier (service, cuisine, réception).
• Grille d’évaluation de compétences pour le suivi de progression.
• Plan d’action personnalisé “Intégrer et fidéliser en 30 jours”.
• Évaluation et validation (0.5h)

Tout public

Techniques d'animation

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices de réflexion collective.
• Études de cas réels issus du secteur CHR.
• Ateliers participatifs et échanges d’expériences.
• Création d’un plan d’intégration concret applicable dès le retour en entreprise.

Ressources

• Salle équipée (vidéo-projecteur, paperboard).
• Support de formation numérique remis à chaque participant.
• Modèles personnalisables : fiches d’intégration, check-lists, grilles d’évaluation

• Autoévaluation initiale.
• Observation des productions d’ateliers (pertinence du plan d’intégration).
• QCM final de validation des acquis.
• Attestation de fin de formation remise à chaque participant

Retrouvez le calendrier des formations courtes et formateurs CMA Nouvelle-Aquitaine :

Consulter les sessions et formateurs

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

Tarif non assujetti à la TVA

Délais d'accès

Sur inscription toute l’année, jusqu’à 72 heures avant, selon places disponibles.

Cas particulier d'une e-formation : la formation se déroulant intégralement à distance, vous bénéficiez d'une plateforme accessible 24h/24 pour une durée de 30 jours.

Modalités d'accès

Formation accessible aux personnes en situation de Handicap. L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez votre référent handicap.

Consulter le Règlement Intérieur

Selon les places disponibles et les modalités de financement.

Cette formation vous est proposée par CMA Formation, le centre de formation de la CMA, dédié aux professionnels de l'artisanat et futurs artisans (apprentis).

CMA Formation Nouvelle-Aquitaine, c’est :

37 points de contact sur tout le territoire néo-aquitain,
40 000 entreprises artisanales accompagnées chaque année,
300 conseillers pour vous accompagner,
98% : taux de satisfaction en 2024 de nos stagiaires en formation continue.

CMA Formation, une équipe d’experts à vos côtés pour vous former vous ainsi que vos collaborateurs, assurer le développement et la pérennité de votre entreprise.

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La CMA, artisan de votre réussite

Pilotée par des élus artisans, la CMA Nouvelle-Aquitaine accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie, depuis la création jusqu’à la transmission de l’entreprise.