Le réseau de proximité qui vous suit dans votre vie d’artisan en Nouvelle-Aquitaine
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Durée : 14 heures
Mode : Distanciel
Aménagez votre point de vente selon les règles et techniques d’aménagement et définissez votre plan d’action en fonction de vos objectifs. Formation proposée par CMA Formation.
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Définir les forces et faiblesses du point de vente,
• Connaître toutes les techniques d’aménagement et d’implantation,
• Définir les priorités à mettre en place.
• Auto-évaluation sur la situation du point de vente
• Extérieur du point de vente
• Intérieur du point de vente
• Valoriser ses produits et son savoir-faire
• Accueillir sur son point de vente
• Communiquer sur son point de vente
• Dynamiser son point de vente
• Analyser de façon collective votre point de vente à partir de votre auto-évaluation et préconisations
• Evaluer vos acquis et mettre en place un plan d’action
• Echanges sur les pratiques individuelles
• Entraînement, exercices,
• Apports techniques illustrés
• Classe virtuelle sous Teams ou Zoom
• Support de formation projeté
• Tour de table ou quizz en début de formation
• QCM en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation de la satisfaction
• Attestation de fin de formation
Techniques de vente
Objectif principal : Améliorer les résultats commerciaux de l’entreprise et développer les relations commerciales en gagnant en efficacité
Optimiser la relation client
Objectif principal : Identifier les bons clients, engager des actions commerciales adaptées à votre clientèle et gérer vos avis clients
Savoir accueillir une clientèle étrangère
Objectif principal : Appréhender les différentes cultures et d'adopter un comportement adapté à chaque situation
Retrouvez le calendrier des formations courtes et formateurs CMA Nouvelle-Aquitaine 2024 :
Le prix des formations est affiché hors prise en charge.
Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.
Tarif non assujetti à la TVA
Sur inscription toute l’année, jusqu’à 72 heures avant, selon places disponibles.
Formation accessible aux personnes en situation de Handicap. L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez votre référent handicap.
Selon les places disponibles et les modalités de financement.
Cette formation vous est proposée par CMA Formation, le centre de formation de la CMA, dédié aux professionnels de l'artisanat et futurs artisans (apprentis).
CMA Formation Nouvelle-Aquitaine, c’est :
CMA Formation, une équipe d’experts à vos côtés pour vous former vous ainsi que vos collaborateurs, assurer le développement et la pérennité de votre entreprise.
Pilotée par des élus artisans, la CMA Nouvelle-Aquitaine accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie, depuis la création jusqu’à la transmission de l’entreprise.
Profitez d'un accompagnement sur-mesure, parfaitement aligné avec les réalités du terrain et les particularités du secteur artisanal.
De l'ébauche à la transmission, nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre aventure artisanale.
Nos spécialistes offrent des solutions personnalisées pour renforcer vos compétences et améliorer votre compétitivité.
Nos 37 points de contact en Nouvelle-Aquitaine vous garantissent une proximité inégalée pour répondre à vos besoins.
Durée : 14 heures
Présentiel
à partir de 840 €
Durée : 7 heures
Présentiel
à partir de 455 €
Durée : 14 heures
Présentiel
à partir de 910 €
Durée : 7 heures
Présentiel
à partir de 455 €
Durée : 7 heures
Présentiel
à partir de 455 €
Durée : 14 heures
Présentiel
à partir de 910 €
Durée : 21 heures
Présentiel
à partir de 1365 €
Durée : 14 heures
Présentiel
à partir de 910 €