Construire et développer mon offre commerciale

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Élaborer une stratégie commerciale adaptée à l'entreprise et à sa clientèle prenant en compte les principales évolutions ou contraintes d'activité,
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d'action personnalisé pertinent et efficace et une politique de communication adaptée,
• Contrôler et valider la démarche commerciale mise en place en aidant à l'utilisation des outils de communication.

Programme de la formation

JOUR 1​ :
• Réaliser une analyse stratégique de son entreprise​,
• Identifier les éléments de différenciation de son marché​,
• Identifier le positionnement et les arguments​,
• Identifier le niveau de satisfaction des ses clients​,
• Identifier les concurrents et savoir se positionner sur son marché​,
• Définir ses axes de développements​,
• Poser un objectif commercial​.

JOUR 2​ :
• Identifier les ressources à mettre en œuvre​,
• Mettre en place un plan d’action structuré​,
• Définir ses cibles clients et mettre en place une stratégie de fidélisation​,
• Mettre en places les outils de suivi​.

JOUR 3​ :
• Valider les grandes lignes du plan​,
• Identifier les outils et techniques pour réussir sa communication,​
• Définir sa cible​,
• Définir les moyens adaptés​,
• Identifier et compléter ses supports de communication​,
• Planifier selon sa saisonnalité​,
• Piloter le plan.

• Auto-entrepreneur
• Chef d'entreprise
• Tout public

Techniques d'animation

• Pédagogie active et participative,
• Travail sur des cas pratiques.

Ressources

Salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou tableau blanc ou numérique​.

• Quizz (ou tour de table) en début de formation
• QCM d’évaluation en fin de formation​
• Feuille d’émargement​​
• Attestation de fin de formation

• Techniques de vente
  Objectif principal : ​Améliorer les résultats commerciaux de l’entreprise et développer les relations commerciales en gagnant en efficacité

• Améliorer la visibilité de son entreprise en optimisant son référencement (sans site) ​
  Objectif principal : Permettre aux participants de déployer les premiers outils de référencement local de leur entreprise, même sans internet

• Répondre à un marché public
  Objectif principal : Permettre aux participants de remporter des appels d'offres en construisant une réponse adéquate aux besoins exprimés par l'acheteur public

Retrouvez le calendrier des formations courtes et formateurs CMA Nouvelle-Aquitaine 2025 :

Consulter les sessions et formateurs

Le prix des formations est affiché hors prise en charge. ​

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge. ​

Tarif non assujetti à la TVA

Délais d'accès

Sur inscription toute l’année, jusqu’à 72 heures avant, selon places disponibles.

Cas particulier d'une e-formation : la formation se déroulant intégralement à distance, vous bénéficiez d'une plateforme accessible 24h/24 pour une durée de 30 jours.

Modalités d'accès

Formation accessible aux personnes en situation de Handicap. L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez votre référent handicap.

Consulter le Règlement Intérieur

Selon les places disponibles et les modalités de financement.

Cette formation vous est proposée par CMA Formation, le centre de formation de la CMA, dédié aux professionnels de l'artisanat et futurs artisans (apprentis).

CMA Formation Nouvelle-Aquitaine, c’est :

• 37 points de contact sur tout le territoire néo-aquitain,
• 40 000 entreprises artisanales accompagnées chaque année,
• 300 conseillers pour vous accompagner,
• 98% : taux de satisfaction en 2024 de nos stagiaires en formation continue. 

CMA Formation, une équipe d’experts à vos côtés pour vous former vous ainsi que vos collaborateurs, assurer le développement et la pérennité de votre entreprise.

La formation « Construire et développer mon offre commerciale» accompagne chaque artisan dans la structuration et le développement de son activité. Vous apprenez à analyser votre marché, identifier vos atouts et différencier votre entreprise de la concurrence. La formation permet de définir des objectifs précis, d’établir un plan d’action opérationnel et de mettre en place une communication adaptée à votre clientèle. Chaque étape favorise l’appropriation d’outils pratiques, applicables dès le lendemain dans le quotidien de l’entreprise. En participant à cette formation, vous renforcez votre capacité à fidéliser vos clients et à piloter vos actions commerciales avec clarté et méthode. CMA Formation place l’humain au centre de l’apprentissage, en proposant un accompagnement personnalisé et des mises en situation concrètes.

FAQ

1. À qui s’adresse cette formation ?
Aux chefs d’entreprise, auto-entrepreneurs et artisans souhaitant structurer et développer leur offre commerciale.

2. Faut-il avoir des prérequis pour suivre la formation ?
Aucun prérequis n’est nécessaire. La formation s’adapte à tous les niveaux d’expérience.

3. Quels résultats puis-je attendre ?
Vous saurez définir votre positionnement, élaborer un plan d’action personnalisé, améliorer votre communication et piloter vos actions commerciales.