Augmenter ses ventes en magasin

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Définir les forces et faiblesses du point de vente,
• Connaître toutes les techniques d’aménagement et d’implantation,
• Définir les priorités à mettre en place.

Programme de la formation

• Auto-évaluation sur la situation du point de vente
• Extérieur du point de vente
• Intérieur du point de vente
• Valoriser ses produits et son savoir-faire
• Accueillir sur son point de vente
• Communiquer sur son point de vente
• Dynamiser son point de vente
• Analyser de façon collective votre point de vente à partir de votre auto-évaluation et préconisations
• Evaluer vos acquis et mettre en place un plan d’action

• Tout public

Techniques d'animation

• Echanges sur les pratiques individuelles​
• Entraînement, exercices, ​
• Apports techniques illustrés

Ressources

• Classe virtuelle sous Teams ou Zoom
• Support de formation projeté

• Tour de table ou quizz en début de formation
• QCM en fin de formation
• Questionnaire d’évaluation de la satisfaction​
• Attestation de fin de formation

• Techniques de vente​
  Objectif principal : ​Améliorer les résultats commerciaux de l’entreprise et développer les relations commerciales en gagnant en efficacité

• Optimiser la relation client​
  Objectif principal : Identifier les bons clients, engager des actions commerciales adaptées à votre clientèle et gérer vos avis clients

• Savoir accueillir une clientèle étrangère
  Objectif principal : Appréhender les différentes cultures et d'adopter un comportement adapté à chaque situation

Retrouvez le calendrier des formations courtes et formateurs CMA Nouvelle-Aquitaine 2025 :

Consulter les sessions et formateurs

Le prix des formations est affiché hors prise en charge. ​

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge. ​

Tarif non assujetti à la TVA

Délais d'accès

Sur inscription toute l’année, jusqu’à 72 heures avant, selon places disponibles.

Cas particulier d'une e-formation : la formation se déroulant intégralement à distance, vous bénéficiez d'une plateforme accessible 24h/24 pour une durée de 30 jours.

Modalités d'accès

Formation accessible aux personnes en situation de Handicap. L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez votre référent handicap.

Consulter le Règlement Intérieur

Selon les places disponibles et les modalités de financement.

Cette formation vous est proposée par CMA Formation, le centre de formation de la CMA, dédié aux professionnels de l'artisanat et futurs artisans (apprentis).

CMA Formation Nouvelle-Aquitaine, c’est :

• 37 points de contact sur tout le territoire néo-aquitain,
• 40 000 entreprises artisanales accompagnées chaque année,
• 300 conseillers pour vous accompagner,
• 98% : taux de satisfaction en 2024 de nos stagiaires en formation continue. 

CMA Formation, une équipe d’experts à vos côtés pour vous former vous ainsi que vos collaborateurs, assurer le développement et la pérennité de votre entreprise.