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Vigilance Artisans RGE : Tentative de fraude par usurpation d'identité en cours

Publié le 11 avril 2025

La CMA Nouvelle-Aquitaine souhaite alerter les artisans labellisés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) suite à la remontée de plusieurs tentatives de fraude sur le territoire.

Des entreprises artisanales sont actuellement contactées par une structure frauduleuse se présentant à tort comme « France Rénov ». Sous prétexte de vouloir « valider l’identité du gérant d’une société RGE », cette structure demande :

une copie de la Carte Nationale d’Identité du dirigeant,
ainsi qu’un selfie.

Les échanges se poursuivent ensuite par e-mail, notamment via l’adresse elodie.idverif@france-renove.pro, une adresse frauduleuse n’ayant aucun lien avec le service public France Rénov’.

Ne répondez en aucun cas à ce type de sollicitation. France Rénov’ ne procède jamais à des vérifications d’identité par ce biais.

Si vous avez été contacté ou si vous avez transmis des documents, nous vous recommandons de :

Ne plus répondre aux messages.
Signaler la tentative sur la plateforme gouvernementale : https://signal.conso.gouv.fr/fr
Informer votre CMA en cas de doute ou de suspicion.

Comment vous protéger ?

Ne communiquez jamais vos pièces d'identité ou documents officiels suite à une sollicitation téléphonique ou par mail
Vérifiez toujours l'authenticité de l'expéditeur avant de répondre à une demande (numéro SIRET, adresse mail officielle, etc.)
En cas de doute, contactez directement France Rénov' via les coordonnées officielles disponibles sur le site france-renov.gouv.fr
Signalez toute tentative suspecte sur la plateforme gouvernementale de signalement des arnaques : https://signal.conso.gouv.fr/fr

Besoin d'aide ?

La CMA Nouvelle-Aquitaine reste à votre disposition pour toute question relative à cette alerte. N'hésitez pas à contacter votre conseiller CMA habituel.